據(jù)了解，涼山州甘洛縣消費(fèi)者孫某不久前在峨眉山市某摩托車經(jīng)銷商處購買了一輛廣本牌兩輪輕便摩托車，回甘洛上戶時，車管所工作人員告知該車因排放不符合要求已明令停止銷售，無法上戶。孫某通過向車管所工作人員進(jìn)一步了解得知，原來2009年6月1日，國家環(huán)境保護(hù)部發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整國家第三階段摩托車和輕便摩托車排放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案的公告》，規(guī)定在全國范圍內(nèi)，所有制造、銷售、注冊登記的兩輪摩托車和兩輪輕便摩托車自2010年7月1日起、三輪摩托車和三輪輕便摩托車自2011年7月1日起，其大氣污染物排放須符合國三標(biāo)準(zhǔn)要求，同時停止制造、銷售、注冊登記不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的相應(yīng)類型的車輛。

孫某隨即聯(lián)系銷售方要求退還，銷售方不予退還，遂投訴至消委會，要求退還摩托車并賠償因此而造成的損失。經(jīng)過調(diào)查，孫某反映的問題屬實(shí)，銷售商明知該摩托車已經(jīng)不能銷售，還銷售給消費(fèi)者，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。經(jīng)過調(diào)解雙方達(dá)成協(xié)議，消費(fèi)者愿意更換一輛價格更高的其他合格摩托車，其因購買上一輛車而造成來往費(fèi)用、保險費(fèi)、稅費(fèi)及誤工費(fèi)等費(fèi)用在更換車輛的差價中扣除。