虛實篇全文如下:
孫子曰:凡先處戰地而待敵者佚,后處戰地而趨戰者勞。故善戰者,致人而不致于人。能使敵人自至者,利之也;能使敵人不得至者,害之也。故敵佚能勞之,飽能饑之,安能動之。
出其所必趨,趨其所不意。行千里而不勞者,行于無人之地也;攻而必取者,攻其所不守也。守而必固者,守其所必攻也。故善攻者,敵不知其所守;善守者,敵不知其所攻。微乎微乎,至于無形;神乎神乎,至于無聲,故能為敵之司命。進而不可御者,沖其虛也;退而不可追者,速而不可及也。故我欲戰,敵雖高壘深溝,不得不與我戰者,攻其所必救也;我不欲戰,雖畫地而守之,敵不得與我戰者,乖其所之也。
故形人而我無形,則我專而敵分。我專為一,敵分為十,是以十攻其一也。則我眾敵寡,能以眾擊寡者,則吾之所與戰者約矣。吾所與戰之地不可知,不可知則敵所備者多,敵所備者多,則吾所與戰者寡矣。故備前則后寡,備后則前寡,備左則右寡,備右則左寡,無所不備,則無所不寡。寡者,備人者也;眾者,使人備己者也。
故知戰之地,知戰之日,則可千里而會戰;不知戰之地,不知戰日,則左不能救右,右不能救左,前不能救后,后不能救前,而況遠者數十里,近者數里乎?以吾度之,越人之兵雖多,亦奚益于勝哉?故曰:勝可為也。敵雖眾,可使無斗。
故策之而知得失之計,候之而知動靜之理,形之而知死生之地,角之而知有余不足之處。故形兵之極,至于無形。無形則深間不能窺,智者不能謀。因形而措勝于眾,眾不能知。人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形。故其戰勝不復,而應形于無窮。
夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實而擊虛;水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢,水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神。故五行無常勝,四時無常位,日有短長,月有死生。
管理啟示:
企業之間競爭的一般規律是,先作好競爭準備工作的,就能取得競爭上的先機與優勢,沒有做好競爭的準備工作的,在競爭中就會被動而失去機會。善于管理的人,總能調動其它競爭對手,而不會被其它競爭者所左右。對于行業競爭對手,有時要誘之以利,有時要能過政府的政策或者其它方法設置進入壁壘或者競爭。貪圖安逸的競爭對手,要想方設法使之疲勞。對占有資源優勢的競爭對手,要想方設法使之資源消耗,漸漸地變成資源劣勢。
企業競爭戰,要攻擊競爭對手無法進行支援的地方,比如產品、價格、促銷、服務、采購、營銷渠道等競爭對手無法支援或者意料之外的地方。競爭進攻能成功,是因為進攻采用的是避實擊虛的戰略戰術。競爭防御能成功,是防御競爭對手無法攻破的地方。善于進攻,讓競爭對手不知道如何防守。善于防守,讓競爭對手不知道如何進攻。管理者領導企業競爭,要讓競爭者發現不了本企業的動機與意圖。計劃與策劃要每一個步驟都有化腐朽為神奇的作用,而且全面、細致、周到,這樣才能成為行業中的領先者。
要發揮商業情報與信息功能,了解競爭者的情況而不讓競爭者知道。集中本企業的資源,搞好本企業最賺錢,前景最好,一直為企業贏利的產品與服務上面。做好,做強,做完美。
在企業競爭中,企業要知道什么地方可以競爭,應該什么時候可以競爭。要通過認真的計劃與調查研究來了解競爭者計劃與謀略的得失,要通過詐術挑動來了解競爭者活動規律與運營規律。要了解,天時、地利、人和對競爭者有利與不利。要了解政治,經濟,法律,技術環境對競爭者的有利及不利。或者通過試探性地競爭性進攻,來探明競爭者的虛實強弱。
在企業管理中,要作好商業秘密的保密工作,就算本企業混入了商業間諜也無法了解真相底細。在競爭戰,要采取權變的戰略戰術,而不是簡單重復的戰略戰術。靈活運用,變化無窮地運用新的戰略戰術,以適應新的競爭者的具體情況。
企業競爭總的制勝戰略是避實擊虛,攻其不備,集中優勢,權變制敵。